Política de frete

O pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, o frete será cobrado de acordo com o peso do produto e CEP informado pelo cliente, com base na tabela dos Correios e transportadoras. O pedido será enviado a partir da cidade de Cotia (SP) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. Você pode simular o valor do frete em nosso site, no carrinho, checkout ou na página de qualquer produto.

O envio pelos Correios podera ser feito através das modalidades abaixo:

PAC

• Entrega em até 10 dias úteis* (*o prazo pode variar conforme condições operacionais)
• Entrega em dias úteis
• Todo território nacional
• Até 100 cm de comprimento
• Até 30 kg
• Rastreamento completo
• 2 tentativas de entrega* (*caso a entrega não consiga ser efetuada, o cliente devera comparecer a uma agência dos Correios dentro do prazo de sete dias para retirar a mercadoria ou ela será devolvida para o remetente)

Mini Envios

• Entrega em até 12 dias úteis* (*o prazo pode variar conforme condições operacionais)
• Entrega em dias úteis
• Todo território nacional
• Objetos com até 24 cm x 16 cm x 4 cm
• Até 300 gramas
• Valor máximo da mercadoria R$ 100,00
• Rastreamento parcial
• 1 tentativa de entrega* (*caso a entrega não consiga ser efetuada, o cliente devera comparecer a uma agência dos Correios dentro do prazo de sete dias para retirar a mercadoria ou ela será devolvida para o remetente)

Sedex

• Entrega em até 1 dia útil* (*o prazo pode variar conforme condições operacionais)
• Entrega em dias úteis e aos sábados
• Todo território nacional
• Até 100 cm de comprimento
• Até 30 kg
• Rastreamento completo
• 3 tentativa de entrega* (*caso a entrega não consiga ser efetuada, o cliente devera comparecer a uma agência dos Correios dentro do prazo de sete dias para retirar a mercadoria ou ela será devolvida para o remetente)

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Pitada de Tempero abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site Pitada de Tempero.

A Pitada de Tempero não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.